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常见问题
如何设置主密码？
+首次启动应用时，系统会引导您设置主密码。建议使用至少8位字符的强密码，包含大小写字母、数字和特殊符号。请务必记住您的主密码，因为忘记密码将无法恢复数据。
如何启用伪装模式？
+在设置页面中，您可以启用伪装模式。有两种模式可选：
- 计算器模式：依次输入 4815162342 然后按 =
- 日志模式：连续快速点击 "Authentication failed" 条目5次
如何备份我的数据？
+在设置页面中，选择"数据管理" > "导出数据"来创建备份。备份文件将保存到您的设备上，建议定期备份并将备份文件存储在安全的地方。
应用支持哪些文件类型？
+PriBox支持所有文件类型的加密存储，包括：
- 文档：PDF、Word、Excel、PowerPoint等
- 图片：JPG、PNG、GIF、HEIC等
- 视频：MP4、MOV、AVI等
- 音频：MP3、AAC、WAV等
- 其他：ZIP、TXT等任意文件类型
如何恢复备份数据？
+在设置页面中，选择"数据管理" > "导入数据"，然后选择您之前创建的备份文件。导入过程会覆盖当前数据，请确保在导入前已备份当前数据。
忘记主密码怎么办？
+很遗憾，由于安全设计，我们无法恢复您的主密码。如果您忘记了主密码，只能重新设置应用。这就是为什么我们强烈建议您：
- 使用强密码并妥善保管
- 定期备份重要数据
- 考虑使用密码管理器记录主密码
应用是否完全离线？
+是的，PriBox是完全离线的应用。所有数据都存储在您的设备本地，不会传输到任何外部服务器。这确保了您的隐私和数据安全。
如何更改主密码？
+在设置页面中，选择"安全设置" > "更改主密码"。您需要输入当前密码，然后设置新密码。更改密码后，所有数据将使用新密码重新加密。
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获取帮助
如果您遇到问题或需要帮助，请通过以下方式联系我们：
邮箱支持
priBox@toaigc.com
通常在24小时内回复
问题反馈
priBox@toaigc.com
用于报告bug和功能建议故障排除指南
应用启动问题
应用无法启动
- 确保设备运行iOS 17.0或更高版本
- 重启设备后再次尝试
- 检查设备存储空间是否充足
- 从App Store重新下载应用
数据访问问题
无法访问数据
- 确认主密码输入正确
- 检查是否启用了生物识别认证
- 尝试重新启动应用
- 检查设备是否处于飞行模式（某些功能需要网络）
导入导出问题
无法导入文件
- 检查文件格式是否支持
- 确认文件大小不超过限制
- 检查设备存储空间
- 尝试重新选择文件
性能问题
应用运行缓慢
- 关闭其他后台应用
- 清理设备存储空间
- 重启设备
- 检查设备是否过热
系统要求
最低要求
- iOS 17.0或更高版本
- iPhone 6s或更新机型
- 至少1GB可用存储空间
- 支持Touch ID或Face ID（推荐）
推荐配置
- iOS 17.2或更高版本
- iPhone 12或更新机型
- 至少2GB可用存储空间
- 支持Face ID的设备